Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng theo các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là Điều 74 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng khi sử dụng dịch vụ mua sắm và thanh toán trực tuyến trên website của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin thanh toán

Khi quý khách thực hiện giao dịch thanh toán trên website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết bao gồm:

  • Họ tên chủ thẻ
  • Số thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử
  • Ngày hết hạn thẻ (nếu cần)
  • Thông tin mã giao dịch, ngân hàng phát hành

Các thông tin này chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, xác minh và hoàn tất giao dịch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thanh toán của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Xác nhận, thực hiện giao dịch và xử lý đơn hàng
  • Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc thanh toán
  • Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin thanh toán của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong thời gian cần thiết để hoàn tất giao dịch và hỗ trợ sau bán hàng, hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không tiết lộ, chia sẻ, cho thuê hoặc bán thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Thực hiện đầy đủ các biện pháp kỹ thuật và bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin, bao gồm mã hóa dữ liệu, sử dụng giao thức bảo mật SSL, và hợp tác với các cổng thanh toán uy tín.

5. Bảo mật thông qua cổng thanh toán

Trong một số trường hợp, việc thanh toán được thực hiện qua cổng trung gian (VNPAY, MoMo, OnePay,…). Những đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và đảm bảo an toàn cho thông tin giao dịch của khách hàng.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin thanh toán đã cung cấp. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

7. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH XE NÂNG VIỆT CƯỜNG
  • Địa chỉ: Số 36/6M, đường số 10, Khu phố Bình Minh 2, phường Dĩ An, TP. Dĩ An, tỉnh Bình Dương
  • Hotline: 0908 557 122
  • Website: https://xenangvietcuong.vn
  • Email: xenangvietcuong@gmail.com